Preguntas frecuentes

Lo que las clínicas suelen preguntar

antes de empezar.

Respuestas claras sobre integración, privacidad, canales, resultados y costos. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y la respondemos personalmente.

Sí, pero solo a los campos estrictamente necesarios (nombre, contacto, último motivo de consulta y fecha del último contacto). Firmamos un acuerdo de confidencialidad y trabajamos sobre tus datos sin almacenarlos fuera del entorno acordado contigo. También podemos trabajar con exportaciones manuales si prefieres no dar acceso directo.
Nos adaptamos a tu stack: integramos con los CRM y software de agenda más comunes en clínicas estéticas y odontológicas. Si tu sistema no permite integración directa, trabajamos con exportaciones periódicas (CSV/Excel). El setup inicial suele tomar entre 3 y 7 días.
Sí. Operamos bajo PIPEDA (Canadá) y aplicamos prácticas compatibles con GDPR y LGPD. Todo el tratamiento de datos queda documentado en un contrato específico, los datos viajan cifrados y el paciente recibe siempre la opción explícita de no continuar la conversación.
Principalmente WhatsApp y SMS, complementados con email cuando el paciente lo prefiere. Elegimos el canal en función del perfil del paciente y del historial con la clínica. Nunca usamos automatizaciones masivas — cada conversación es revisada y personalizada.
Las primeras conversaciones se inician en la primera semana después del setup, y las primeras nuevas citas suelen agendarse entre la segunda y la tercera semana. Los resultados acumulados se evalúan en ciclos de 30 días, con un reporte detallado al final de cada mes.
Trabajamos con propuestas a medida según el tamaño de tu base de pacientes inactivos, los canales activos y el alcance del proyecto. En la llamada de diagnóstico (15 min, sin costo) revisamos contigo el potencial real de tu base y te enviamos una propuesta concreta dentro de las 48 horas.